Ir al contenido

Condiciones de devolución

En nuestra tienda, queremos que tu experiencia sea siempre positiva. Si necesitas devolver un producto, te invitamos a conocer las condiciones y pasos para realizar tu devolución de forma sencilla y segura.

Las devoluciones están disponibles para todos nuestros clientes siempre que se realicen dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido. Es importante que el artículo esté en perfecto estado, con su embalaje original y sin señales de uso.

Para cualquier duda, escríbenos a ​contacto@urbanexplorer.es; estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué necesitas para hacer una devolución?

Solo tendrás que completar el formulario de devolución al final de esta página.


Plazo de devolución

Tienes hasta 14 días desde la entrega para solicitar la devolución.


Reembolso rápido

Procesamos tu reembolso en cuanto recibimos y revisamos el producto.


Seguimiento de tu devolución

Te mantendremos informado en todo momento sobre el estado de tu solicitud.


Atención personalizada

Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver cualquier duda o consulta sobre devoluciones.

Formulario de Devoluciones

¡Gracias por sus confianza!

Nuestro equipo le devolverá el mensaje tan pronto como sea posible.

Mientras tanto, le invitamos a visitar nuestro sitio web.